Esta semana fui desafiado pelo meu Notebook Dell Inspiron, após instalar o Windows 8.1 que o acompanha, de maneira nenhuma funcionava o Bluetooth.

Pesquisei então as possíveis causas do problema, onde identifiquei que o serviço de bluetooth do sistema operacional não estava ativo.

Trata-se de um erro de permissão de acesso e configuração do referido serviço, o que você pode fazer com facilidade, seguindo estes passos:

1. Desinstale o driver e a aplicação atual (se estiverem instalados).

2. Vá até a janela de serviços (Executar -> services.msc) e selecione o serviço “Serviço de Suporte a Bluetooth”.

3. Clique duas vezes sobre ele, e altere o “tipo de inicialização” para “Automático”.

4. Reinstale o driver do Bluetooth, na versão que acompanha o driver de WiFi.

* No meu caso, a URL é http://www.dell.com/support/home/br/pt/brdhs1/product-support/servicetag/7kbz0y1/drivers/advanced.

5. Reinicie o computador e teste a nova configuração.